知乎創(chuàng)始人、CEO 周源

知乎五年了，五年來，對于知乎最大的好奇就是，它究竟是靠什么賺錢？

在第三屆知乎鹽Club上，知乎CEO周源似乎給了一個答案，“知乎live”。

記性好的人應(yīng)該沒忘記，在今年愚人節(jié)前夕，知乎上線了一款小產(chǎn)品“值乎”，當(dāng)時即在各種社交媒介中瘋狂傳播。它是一種用戶提問，并設(shè)置付費(fèi)答案的玩法。最瘋狂的用戶曾借助“值乎”賺取了13146元，令人瞠目結(jié)舌。

愚人節(jié)版“值乎”

作為一個娛樂性的小產(chǎn)品，“值乎”早已在愚人節(jié)后下線，但它卻像是一顆蘋果砸醒了知乎。

知乎明顯是嘗到“甜頭”了。

知乎發(fā)現(xiàn)，在知識的價值和用戶的選擇之間竟然可以有變現(xiàn)通路，也就是說“以大膽變現(xiàn)為榮”

創(chuàng)業(yè)邦發(fā)現(xiàn)，在過去，知乎通過信息交換來實現(xiàn)有價值的知識分享，這些交換形式主要為問答、專欄，而載體為圖片、文字；而現(xiàn)在，知乎正在應(yīng)用基于移動端的、場景化的知識交流方式。

語音直播式問答

在過去的基礎(chǔ)上，“知乎live”在社區(qū)問答、專欄等文字形式基礎(chǔ)上，為用戶提供實時的問答互動體驗，也拓寬了知乎原有的內(nèi)容展現(xiàn)形式。

從形式上來理解，“知乎live”將原有的文字問答，變成更具信息量、更具效率的語音回答。它看起來好像是一種問答直播，需要聽眾在這一時間段內(nèi)處于在線狀態(tài)。

知乎版直播問答

目前，這一功能會在個人首頁的頂部以入口形式出現(xiàn)。用戶需要通過申請和審核，方能成為“分享者”；繼而自主決定發(fā)起時間，在單獨(dú)的live內(nèi)圍繞所擅長話題進(jìn)行答疑、分享。“聽眾”則需要通過購票獲取參與資格，以AMA（Ask Me Anything）文字形式來提問與嘉賓進(jìn)行互動。

分享進(jìn)行時，“分享者”只需要點擊“聽眾”所提出的問題便可直接進(jìn)行語音回答，在語音上方還會有相關(guān)問題的標(biāo)注，方便信息檢索。即便在live 結(jié)束后，用戶仍然可以在個人主頁回看、瀏覽所參與場次知乎live內(nèi)容，使得內(nèi)容具備可沉淀性和可搜索性。

事實上，知乎正在推動成為一個知識自由市場。在這個市場里存在買和賣的關(guān)系，也是供與需的關(guān)系。“分享者”可以自行定價，而“聽眾”則可以選擇購買與否。從而在這樣一個付費(fèi)市場，“聽眾”可以更好地聆聽，并且提出更有針對性的問題。

基于聽眾付費(fèi)形式的知乎live，知乎可以獲得不錯的現(xiàn)金流水。

發(fā)力原生廣告

周源說，在創(chuàng)辦知乎的五年來，他回答最多的問題就是“知乎到底該怎么變現(xiàn)？”

過去，知乎曾經(jīng)嘗試過基于網(wǎng)頁流量的右側(cè)廣告、也一直在出版知乎“鹽”系列、知乎周刊這樣的知識版權(quán)出版。但總體來說，知乎在商業(yè)化的道路上一直是比較謹(jǐn)慎。

如今，知乎已經(jīng)認(rèn)識到，“在不破壞社區(qū)價值的基礎(chǔ)上，商業(yè)化不應(yīng)該被放在對立面。”

在目前消費(fèi)升級時代的大環(huán)境下，人們越來越需要有價值的信息來幫助完成消費(fèi)決策。好的廣告應(yīng)該幫助人們鏈接和了解那些有趣、有用和有價值的商品及服務(wù)。

知乎的原生廣告都會標(biāo)注“推廣”

據(jù)創(chuàng)業(yè)邦了解，知乎在4月初已經(jīng)上線了獨(dú)立開發(fā)的原生廣告系統(tǒng)。無論展示形式和落地頁面都最大程度保留原生廣告所需要素，同時廣告信息強(qiáng)調(diào)知乎風(fēng)格和品牌價值。首批合作方包含索尼、Kindle等國際知名品牌。

從知乎日報“這里是廣告”欄目，到知乎社區(qū)Web端和移動端，知乎一直在驗證原生廣告這種形式。除收獲用戶口碑和積極的互動反饋外，這一商業(yè)產(chǎn)品目前也已為知乎創(chuàng)造了快速增長的收入。同時周源也透露，“知乎會為品牌提供合適的參與知乎生態(tài)的方式，原生廣告僅是第一步，后續(xù)會有更多。”

話題內(nèi)容豐富度擴(kuò)充

知乎在過去1年時間內(nèi)保持了穩(wěn)定的高速成長。

截止2016年5月，知乎已擁有5000萬注冊用戶，平均日活躍用戶量達(dá)1300萬，人均日訪問時長33分鐘，月PV超過50億。全站目前累計產(chǎn)生了1000萬個問題，3400萬個回答及3500萬贊同。

與此同時，有更多不同職業(yè)、不同背景的新用戶加入知乎。在目前本科生最常從事的110種職業(yè)中，知乎能覆蓋103個與之對應(yīng)的職業(yè)用戶活躍群體。

隨著新用戶的加入和原有長尾話題的成長、裂變，知乎所覆蓋的話題內(nèi)容相比2015年初又有了大幅擴(kuò)充。例如，臨床醫(yī)學(xué)、交通規(guī)劃、丁克、深度學(xué)習(xí)（Deep Learning）、航空航天等原本的小眾領(lǐng)域的討論都成長迅速。過去一年知乎站內(nèi)熱門話題的增長量已是過往所有熱門話題量的2.5倍。

基礎(chǔ)建設(shè)完善ing

創(chuàng)業(yè)邦得知，過去一年中，知乎還在持續(xù)完善社區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)，通過產(chǎn)品及社區(qū)管理兩方面的4項主要工作，為用戶提供良性討論空間。

首先，改善搜索功能。

去年11月，通過知乎與搜狗的合作，知乎全面提升了搜索功能后，其站內(nèi)搜索結(jié)果準(zhǔn)確度獲得大幅提升。目前站內(nèi)搜索頻次相比合作前增長80%，日均搜索請求達(dá)5000萬次。

其次，為用戶提供版權(quán)保護(hù)幫助。

面對知乎用戶頻繁被侵權(quán)，原創(chuàng)作者的合法權(quán)益無法得到有效保障等問題，知乎與微信達(dá)成合作，并在2016年初正式上線“微信公眾號侵權(quán)投訴產(chǎn)品”。目前，50%的用戶自主投訴在25分鐘內(nèi)被處理。知乎也將對長期抄襲用戶原創(chuàng)內(nèi)容的微博營銷賬號提起訴訟，以法律手段幫助原創(chuàng)用戶維護(hù)自身權(quán)益，打擊碎片化抄襲行為。另一方面，知乎將于6月推出付費(fèi)授權(quán)功能，為原創(chuàng)者和內(nèi)容使用方搭建橋梁。

第三，保持反作弊系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與進(jìn)化。

知乎正在改善其反作弊系統(tǒng)”悟空“，面對注冊垃圾賬號、發(fā)布垃圾信息、刷贊同等作弊行為進(jìn)行主動防御和嚴(yán)格處理。目前，”悟空“每月攔截刷贊1,320,000次，每月處理作弊賬號572,174個。

第四，改善社區(qū)管理，與用戶一道維護(hù)社區(qū)氛圍。

過去一年之中，知乎共受理舉報2,777,570次，并升級了算法識別，實現(xiàn)機(jī)器自動折疊“低質(zhì)內(nèi)容”30萬條。